Raúl Ordóñez

Cultura digital, running y reflexiones personales con acento andaluz

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La importancia de abordar la incompetencia digital

Transformación digital“, “Nativos digitales“… son solo algunas de las expresiones que de forma constante aparecen en medios de comunicación, blogs o redes sociales y que no hacen sino reflejar una realidad demoledora: solo una parte de la población está siendo capaz de adaptarse a los importantes cambios que la llegada de Internet y las “nuevas” tecnologías provocan en muchos ámbitos de nuestra vida.

Esta situación, que hasta ahora muchos han tratado de obviar o esquivar argumentando que se trata de una batalla perdida o que les viene demasiado tarde, puede convertirse en el principal handicap de nuestra sociedad en las próximas décadas. Un verdadero problema, que de no ser abordado con determinación, puede anquilosar el desarrollo social, educativo y económico de cualquier país, tanto a nivel micro, como macro.

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El día que Facebook dejó de ser red social para pasar a ser medio social

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El día que Facebook dejó de ser red social para pasar a ser medio social no ha llegado pero está a punto de hacerlo.

Mark Zuckerberg acaba de presentar las bases de lo que será una de las renovaciones más importantes de la plataforma desde su nacimiento hace ya casi una década.

Los cambios vienen tanto por fuera, como por dentro y abordan el centro neurálgico del servicio, esto es, el famoso timeline o newsfeed. Podrían resumirse en los siguientes:

  • Mejora de la sección noticias: limpieza general y menos sobrecarga de información
  • Aumento considerable del tamaño de las fotografías
  • Extractos de los artículos compartidos por nuestros amigos
  • Mejor organización de sección noticias, amigos, personas y páginas a las que sigues
  • Integración y unificación completa de las versiones web y móvil

Y como una imagen vale más que mil palabras, aquí va un vídeo que resume muy bien esta nueva filosofía:

Con más de mil millones de usuarios activos en todo el planeta (cerca de 20 millones en nuestro país) Facebook cuenta con un enorme poder en sus manos. Muchas de estas personas lo primero que hacen al despertarse no es mirar un periódico o encender la televisión, sino abrir su Facebook y ver lo que ocurre en su muro.

Hasta ahora, la plataforma se había comportado como una red social en sentido puro, potenciando únicamente las relaciones con nuestros amigos y las experiencias. Por supuesto, no va a renunciar a ello, pero ahora además, por fin es consciente del valor que tiene la agregación y con un simple cambio en su diseño, va a potenciar mucho más la presentación y la selección de contenidos, con las correspondientes consecuencias (positivas) en el engagement y la publicidad.

Un simple matiz que puede pasar desapercibido, pero que sin embargo significa la mayoría de edad de la plataforma. El día que Facebook dejó de ser una simple red social para convertirse también en una plataforma de consumo de información. En un medio social.

Por cierto que si queréis ser de los primeros en poder disfrutar del nuevo Facebook, podéis solicitarlo desde aquí.

El primer anuncio que Facebook ha creado para Televisión

El primer anuncio que Facebook ha creado para Televisión llega en el momento en el que la plataforma supera los mil millones de usuarios activos en todo el mundo (más de 17 millones en nuestro país).

Marketing emocional, para crear afinidad hacia la marca y recordarnos, de paso, que el servicio no ofrece sino una digitalización de las relaciones personales que mantenemos en el mundo real. Me quedo con la frase: Facebook es como las sillas.

Dinamizando “Lugo 10” en la Red

Este año se cumplen diez años del nombramiento de la muralla de Lugo como Patrimonio Mundial. Para promocionar esta celebración e impulsar la enorme riqueza que tiene la ciudad en muchos sentidos, el Ayuntamiento ha creado la marca “Lugo 10” y ha organizado un conjunto de actividades que se están desarrollando estos meses.

Contactaron con nosotros para impulsar el proyecto en Internet y aunque ya llevamos varias semanas en nuestra labor de Community Manager para la causa, esta mañana ha sido la presentación oficial del proyecto ante los medios, en el salón de plenos del consistorio, junto a la Concejala de Servicios Generales, Luisa Zarzuela.

Por la tarde, me he reunido con los principales patrocinadores de la iniciativa para contarles también las diferentes acciones que estamos llevando a cabo en redes sociales y cómo podemos colaborar juntos. Quería trasladarles la idea de que Internet y las Nuevas Tecnologías han supuesto un cambio radical en los modelos y esquemas de comunicación de una población cada vez más conectada. La comunicación es oblicua y transversal. Cualquier actuación en el mundo digital tiene repercusiones en el mundo real y viceversa. Los mensajes unidireccionales desaparecen o son rechazados sistemáticamente por una sociedad que no quiere sentirse objeto, sino actor principal de la revolución que estamos viviendo. A la reunión, que ha sido muy fructífera, también han asistido el alcalde, José López Orozco y la Concejala, Luisa Zarzuela.

Presentando Lugo 10 en el Ayuntamiento

Llevamos pocas semanas con el proyecto, pero Lugo 10 ya cuenta con su propia página en Facebook, a la que ya se han unido más de 1.200 personas y cuyo principal objetivo es alcanzar la redonda e inspiradora cifra de 10.000, antes de acabar el año. En la página se puede encontrar abundante y actualizada información sobre las diferentes actividades relacionadas con Lugo 10, en particular y la ciudad, en general. No faltan las fotos, los vídeos o los archivos de audio, pero si por algo destaca este espacio en la red social más popular del planeta es por su capacidad de conversación e interacción con los ciudadanos, que pueden compartir sus propios archivos, expresarse líbremente, aportar sus opiniones, sugerencias y mensajes de apoyo al proyecto.

La presencia digital también se amplía a otras redes sociales y plataforma como por ejemplo Twitter, donde Lugo 10 también tiene un usuario al que ya siguen más de cien personas, cifra que está en contínuo ascenso y que permite compartir información de forma instantánea y conversar con los usuarios más influyentes y prescriptores de la red a través de mensajes de tan sólo 140 caracteres.

Las acciones se completan con presencia en Flickr, la veterana plataforma de fotografía en la que estamos colgando numerosas imágenes de las distintas actividades que se desarrollan, un canal en YouTube para los archivos de vídeo y una página en Tuenti, con el objeto de conectar también con el público más joven. Por supuesto, a todas estas páginas y canales se puede acceder desde el centro neurálgico de la iniciativa www.lugo10.es y desde la web del Concello lugo.es.

Estoy seguro de que se conseguirán resultados muy interesantes y sobre todo, que a través de estas acciones se podrá potenciar la riqueza artística e histórica de la ciudad, aumentar la participación cultural y social de la ciudadanía, y finalmente, optimizar y difundir su imagen turística. La verdad, trabajar con un equipo de gobierno que confía tanto en las posibilidades que otorga la red y las nuevas tecnologías, facilita mucho las cosas y anima a dinamizar el proyecto con mucha ilusión. Desde aquí les agradezco la confianza que han depositado en nosotros para desarrollar este trabajo. Os seguiré contando 🙂

Leer | Noticia en Diario El Progreso (pdf) | Noticia en La Voz de Galicia | Noticia en la web del Ayuntamiento de Lugo

Entrevistado en Veo7

No os asustéis, que no soy, ni quiero ser, Ramoncín… ups, lo mencioné.

La cuestión es que, a raiz del caos en el tráfico aéreo provocado por la erupción del famoso volcán islandés de nombre impronunciable, el equipo del programa “Twision” del canal de televisión Veo7 me realizó una pequeña entrevista en el aeropuerto de Barajas, que podéis ver a partir del minuto 3.20. (por cierto, ¡qué desaliñado me pillaron!).

A todo esto, parece que el Eyjafjallajökull ya ha dejado de expulsar cenizas. Estas han sido sus primeras declaraciones.

Cómo y por qué están cambiando las audiencias en Internet

Hoy encuentro en la portada de Bitacoras.com un magnífico artículo de Adrián Segovia titulado “El poder de conversión de las Redes Sociales y los temores de Google” que explica cómo está influyendo la nueva forma de consumir y compartir información en las audiencias de las diferentes páginas y servicios en la Red, poniendo de paso entre las cuerdas al todopoderoso Google y avisando a muchas otras plataformas que hasta ahora funcionaban y dependían principalmente de los buscadores. Me gustaría expresar mi opinión al respecto y aportar alguna otra idea sobre este fenómeno.

Hasta hace poco el tráfico que llegaba a una página web dependía fundamentalmente del buen posicionamiento que tuviera en buscadores. Miles de paracaidistas aterrizaban cada día desde el avión “Google” en campos de cultivo intensivo cuyo sistema de generación de contenidos era premiado fundamentalmente por la cantidad antes que la calidad.

Este panorama ha cambiado mucho con la llegada de las redes sociales y la necesidad por parte de las personas y las empresas de mantener su reputación digital. El usuario se conecta ahora a la red desde su ordenador o su dispositivo móvil y pasa gran parte de su tiempo en plataformas como Facebook o Twitter, en las que no sólo se comunica con sus amigos, sino que principalmente consume y comparte información. Aquí es donde entra en juego el factor calidad que nunca deberían haber omitido los buscadores, ya que la mayoría de usuarios están obligados a compartir información y enlaces caracterizados por un alto valor añadido para mantener su reputación digital y no ser clasificados entre su comunidad como simples “spammers”.

En esta nueva economía de la atención, los datos apuntan a que las Redes Sociales y agregadores de contenido son los principales distribuidores de tráfico en Internet y por ende, principales bastiones de la publicidad online durante los próximos años.

Por último, teniendo en cuenta estas premisas, y aunque sea políticamente incorrecto, no me gustaría acabar sin destacar los movimientos que hemos dado desde Bitacoras.com en los últimos meses para filtrar la información más relevante que a diario se genera en la red y que han ido en este sentido; el sistema no sólo tiene en cuenta los votos manuales de los usuarios para determinar si un artículo es o no interesante, sino también las recomendaciones que los usuarios hacen desde sus propios blogs (en forma de referencias) o desde Twitter o Google Reader. Sin ir más lejos, el propio artículo de Adrián, ya cuenta con el “beneplácito” de muchos usuarios que lo han votado y recomendado desde Twitter.

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